Qualitätsmanagement
Die BWHW-Gruppe verfügt über ein QM-System, das nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert ist. Darüber hinaus verfügen alle Gesellschaften unserer Unternehmensgruppe mit Ausnahme des Bildungswerks Hessenmetall e. V. über die AZAV-Trägerzulassung.
Außerdem sind das Bildungswerk der Hessischen Wirtschaft e. V. und das Bildungswerk der nordhessischen Wirtschaft gGmbH Mitgliedsunternehmen von Weiterbildung Hessen e. V. und tragen dessen Siegel.
Das Bildungswerk der Hessischen Wirtschaft e. V. ist zusätzlich Mitglied im Wuppertaler Kreis e. V.
Unser QM-System zeichnet sich über folgende QM-Instrumente aus
- regelmäßige Personalgespräche
- gezielte Personalentwicklung
- Zielvereinbarungen
- Verlaufs- und Erfolgsbeobachtung
- Kundenbefragungen
- interne Projektberichte
- qualifizierte QM-Beauftragte
- interne Audits
- jährliche Begutachtung durch die CERTQUA GmbH